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Pour vous répondre dans les meilleurs délais, nous avons à cœur la réactivité.

Pour cela notre service patientèle EXCEL Vision vous renseignera par mail ou par téléphone. Vous pouvez nous joindre par téléphone grâce à notre numéro vert ou grâce à notre formulaire où vous pourrez être recontacté par téléphone ou par mail.

Contactez nous directement par téléphone

Excel vision téléphone

Contactez-nous par mail

Afin de mieux comprendre vos besoins et de répondre efficacement à vos attentes, nous vous demanderons de bien vouloir remplir le questionnaire ci-dessous.
Ces informations resteront strictement confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à une société tierce.

Une fois que vous aurez rempli ce petit questionnaire, le service patientèle EXCEL Vision prendra contact avec vous par mail ou téléphone selon les renseignements fourni.

 

Questionnaire pré RDV

"Prise en charge rapide et efficace"

Opérée à Strasbourg le 26/06/2017 en Femtolasik - Juin 2017

"Opération qui vous change la vie !"

Opérée à Amiens le 02/03/2017 en Femto - Mai 2017

"Je suis très satisfaite de cette opération. Le docteur est un vrai spécialiste qui vous met en confiance, il est très compétent je le remercie. Je me suis sentie extrêmement en sécurité et rassurée. Merci encore."

Opérée à Carcassonne le 15/03/2017 en Femto - Mai 2017

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Contact

Le parcours de soins

Tout d’abord, vous trouverez dans cette rubrique notre parcours de soins, dans lequel vous serez suivis dès la première prise de contact jusqu’au jour du traitement. Chez EXCEL Vision, il nous tient à cœur que les patients soient suivis dans les meilleures conditions. Nos responsables patientèles se tiennent entièrement à votre disposition pour vous répondre en cas de doutes.

 

 

prise de contact

Prise de contact

Tout d’abord, vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire de prise de contact. Puis, vous nous informez de votre défaut visuel. Ensuite, nous prenons vos coordonnées afin de vous communiquer les noms d’au moins deux ophtalmologistes partenaires se situant le plus près de chez vous.

coordonne medecins

Coordonnées des médecins les plus proches

Une fois votre choix effectué, concernant l’ophtalmologiste-traitant, nous vous invitons à prendre contact avec l’un d’eux afin d’obtenir une date de rendez-vous et effectuer les examens préopératoires.

rendez-vous de mesure

Rendez-vous de mesures

Les mesures préopératoires permettent de vérifier que vous ne présentez aucune contre-indication (kératocône, cornée trop fine). C’est suite aux examens préopératoires que l’ophtalmologiste va vous proposer la technique opératoire la plus adaptée à votre défaut visuel.

 

rendez-vous préop

Rendez-vous préopératoire

Le rendez-vous préopératoire va vous préparer au traitement. Une semaine avant l’opération, vous recevrez les consignes préopératoires, qui vous indiqueront les précautions à prendre avant, pendant et après votre intervention. Le jour même l’ophtalmologue sera accompagné des spécialistes laser Excel Vision.